Orang yang bertanggungjawab dan bekerja keras lebih cenderung untuk merasa bersalah

Penyelidik di Universiti Southern California mendapati bahawa pekerja yang sering merasa bersalah adalah sangat rajin dan bermoral. Orang sedemikian cuba untuk tidak mengecewakan rakan sekerja mereka dan sentiasa menyiapkan kerja mereka tepat pada masanya. Walau bagaimanapun, ternyata orang sedemikian pada dasarnya adalah penyendiri dan enggan bekerjasama dengan orang lain.

Dalam kajian baharu, penyelidik meminta sukarelawan memilih pasangan untuk menyelesaikan tugas. Akibatnya, pekerja yang paling sering merasa bersalah, tidak mempunyai pengalaman atau pengetahuan yang diperlukan, biasanya memilih rakan kongsi yang tidak begitu berpengetahuan dalam bidang yang diperlukan, kerana mereka takut mereka akan kurang melakukan kerja atau melaksanakan tugas dengan lebih teruk. Selain itu, mereka yang sering merasa bersalah lebih suka menerima ganjaran untuk kerja yang dilakukan secara berasingan, berdasarkan kecekapan mereka sendiri; dalam erti kata lain, orang sebegini berusaha untuk mendapatkan apa yang sepatutnya.

Pekerja yang rasa bersalah lebih berhati-hati, tidak suka menyesuaikan kerja orang lain, jadi isu kewangan bukanlah perkara utama bagi mereka.

Menurut saintis, hasil kajian ini akan membantu majikan meningkatkan produktiviti. Perkara utama ialah rasa bersalah tidak menghalang pekerja daripada berinteraksi dengan rakan sekerja dan mengambil kedudukan kepimpinan.

Biasanya, pekerja yang mempunyai rasa bersalah mempamerkan kualiti kepimpinan yang baik kerana mereka mempunyai rasa tanggungjawab yang tinggi dan cenderung lebih mengambil berat tentang hasil tindakan mereka.

Dalam kajian lain melihat perasaan manusia seperti rasa malu dan rasa bersalah, pakar mendapati bahawa rasa bersalah dikaitkan terutamanya dengan tindakan tertentu, manakala rasa malu ditakrifkan oleh pendekatan yang lebih global.

Mereka yang berasa bersalah cenderung untuk memikirkan terlebih dahulu tentang akibat daripada keputusan yang mereka buat, manakala mereka yang berasa malu cenderung untuk memikirkan semua butiran sebelum membuat keputusan.

Sebagai contoh, jika seseorang yang sedang berdiet melanggarnya, maka di kedai, ketika berbelanja, dia akan dibebani dengan perasaan bersalah dan malu. Apabila membeli produk, perasaan bersalah akan mendorongnya untuk mengkaji kandungan kalori dengan teliti (contohnya, ais krim), dan perasaan malu akan menghalangnya daripada membeli walaupun produk yang paling rendah kalori.

Dalam kajian baharu mereka, para penyelidik menjalankan tinjauan di kalangan sukarelawan, di mana mereka mengetahui masa terakhir peserta mengalami perasaan bersalah atau malu. Selepas menerima semua jawapan, para saintis memberikan semua peserta sebuah esei yang perlu mereka baca. Kemudian, beberapa sukarelawan menjawab soalan tentang teks bahan yang telah mereka baca, dan ada yang menyelesaikan tugasan mengenai topik utama dan pemahamannya.

Akibatnya, mereka yang menggambarkan perasaan bersalah lebih kerap lebih suka menjawab soalan mengenai topik bahan yang telah mereka baca, manakala mereka yang mengalami perasaan malu memilih untuk menyelesaikan tugas itu untuk diri mereka sendiri (yang "memalukan" berfikir lebih abstrak).

Data yang diperoleh, menurut pakar, boleh membantu syarikat pengiklanan; contohnya, sebutan dalam iklan pusat kecergasan tentang keperluan untuk bersenam setiap hari boleh membantu mengurangkan perasaan bersalah, dan slogan tentang meningkatkan kesihatan secara umum boleh membantu mengurangkan perasaan malu.

[ 1 ]